自麥杰成立以來,在售后服務一塊一直處于行業(yè)領先地位,也一直很重視售后服務這一塊。公司堅定不移地貫徹“以品質承諾未來”宗旨,以守信為榮、失信為恥、無信為憂的管理理念。
這次,在廣東一家化工企業(yè),開啟了關于有機肥包裝機使用的規(guī)范化培訓工作,得到客戶的一致好評。
1、教學內容規(guī)范化
培訓材料規(guī)范化、麥杰售后現場教學規(guī)范化
2、教學內容嚴謹化
我們不光要教會客戶如何使用,另外還要教客戶如何保養(yǎng),何時保養(yǎng),讓我們的客戶在我們的指導下,延長有機肥包裝機的使用壽命。
3、程序規(guī)范化
對于有機肥包裝機的培訓材料的交接,參與培訓的人員,全部落于紙上,讓我們與客戶都更好的管理好,學習好。
4、培訓人員多量化
我們要求參與培訓的人員一定要達到3個或3個以上。以便客戶在人員流動或因員工請假的情況下,還能繼續(xù)使用好我們的有機肥包裝機